货物出厂，她都带着她的质检团队进行了严格的把关，而且同一批次生产的产品，已送过三次货了，都是合格的，唯一这最后一批，送一次退一次，连续送了两次，连续被退了两次。前几次，她都是叫严小莉跟车送过去的，她想，这批货质量上是绝对没有问题的，让严小莉跟车过去，主要是配合一下喜之郞公司作进料验收，应该问题不大的。连续两次退货后，孙萍有点懵了，李总也给了她压力，因为这一次送货，如果还是不合格，不仅仅是这车货当废品处理了，还有，前面所送的货，货款结算估计都得往后拖三至四个月了，更为严重的是，喜之郞将会取消道光玩具厂的合作商资格。这对于公司来说，的确是一个十分严峻的问题。
第一次退货后，孙萍找严小莉了解了情况，她说当时她们等了很长时间才等到喜之郞的验货员过来抽验，司机有点不耐烦，便说了验货员几句，其实也没说什么，只是说”你们能不能快点？我们在这边等了六个小时了。“当时验货员也没回话，只是脸色有点难看，瞪了司机一眼，便懒洋洋地拿了工具，叫人搬了一箱到检验区里去，打开箱子，从里面取出来五个产品，然后就出了不合格报告。严小莉拿着报告想找验货员问一下情况，究竟是哪个地方不合格，验货员却冷漠地说，”