问过洪副总?”
“我每单都问的,那天洪部门在忙,所以就没问,我按一般的时间直接回复客人了。”
孙萍看着拘束不安的小汤说:“你以后记住了,客人询单,交期是很重要的,如果交货期不能满足客人的要求,一般客人就不会再跟我们谈其他的了,他直接就会找别的工厂。你在回复的时候一定要关注到客人的要求,他们明确要求了出货时间,就要想办法尽量满足,这个一定要跟洪副总沟通,回复的时候要慎重再慎重。弄不好,客人就跑掉了,明白吗?”
汤希敏红着脸连连点头,小声地说:“我知道了!”
孙萍看了她一眼,然后开始给客人回复。
“物料采购一般多长时间?”孙萍问洪黄天。
“主料两周,配件与包材一周。”洪黄天说。
“那和深圳差不多。”
“是的。”
“好,那我这样回复客人吧,产品信息确认之后一个月左右交货。行吗?”孙萍问洪黄天。
“可以。”
孙萍很快给客人用英文写了一封邮件。告诉客人已与生产部重新进行了沟通,交货期可以满足要求,如产品资料齐全,不出一个月即可交货。