看红旗列车验收咱们班组除了这个乘务报告以外，还有什么需要改进的地方？”苏明阳仔细的想了一番，突然灵光一闪想到了礼仪这一块，于是说：“车长，这个乘务报告只能给领导眼前一亮的好印象，并不能解决根本问题，可以这么说，红旗列车验收哪个列车段都非常重视，像列车基础卫生、标准化作业、应知应会、列车基础资料等等，很难分出高下，在这种情况下，拼得就是在接待上的礼仪，你觉得班组在这方
面还得多下功夫。”
李妍闻听不由得说：“咱们班组搞了很多次军训，要站样有站样，要坐样有坐样，领导来了也都很热情，还怎么下功夫？”苏明阳一笑说：“我说的礼仪可是不笑脸相迎那么简单，这个接待方面的礼仪很有讲究的，如果在这方面做得到位，就会给领导一种如沐春风的感觉，效果就可想而知了！