能够做到一家五星级度假酒店的公关部经理，沈浪待人接物绝对是水准以上的，毕竟他每天的工作就是跟客户打交道。
而且到了新世纪，公关部的业务范围早已经跟过去大大不同，除了和业务单位的相关人士联络感情，还要兼顾着企业的形象维护，也就是平时通过媒体等手段进行宣传，有突发事件时候要紧急公关。至于客户投诉抱怨什么的，倒是跟沈浪同学关系不大。
客人投诉有房务部接待，客人财物失窃或者发生了互相之间肢体冲突事件，自然由安保部介入。
至于员工跟客人发生冲突……这压根不可能！
员工培训和守则里最最强调的就是，绝对不可以跟客人我爹那人虽然杀妻证道，是个不折不扣的魂淡，但到底是精神 分裂的魔门第一高手，你们在幽谷里住下，难道不怕被他回来一人一拳打死当场吗？
心中这样想着，她那双跟师妃暄不同，却同等级别美丽的大眼睛自然而然流露出情绪，很好懂。
沈浪一指头戳在安隆穴道上，安隆没反应，沈浪再戳、继续戳，不停戳……
安隆受不了了，他悲愤地说道：“道理我都懂，不就是你们谈话要瞒过我嘛，麻烦少侠不会点穴的话，直接把我打晕