复杂了。
每一名球员、每一名教练、每一名雇员，甚至连行政管理部门的每一名职员，都有他们的利益诉求，而当彼此的利益诉求出现冲突时，就会产生矛盾。
弗格森威望重，能够压得住，也有足够的手腕去化解和控制这些矛盾。
但莫耶斯不同，就算他有这种能耐，也没这种威望。
再举另外一个例子，曼城。
如果单纯的以球员实力，板凳阵容，以及主教练的战术来看，曼城别说是英超了，欧冠都应该拿了，可为什么这支球队却还在为小组赛出线厮杀呢？
答案很简单，内耗！
当一家公司的规模大到一定的程度，它最大的威胁往往不是来自于市场或者是竞争对手，而是来自于它的内部管理。
机构职能的重叠错位，人员的臃肿，必然会导致人浮于事，甚至滋生内部腐败。
这已经是现代管理学中最想要克服的难题！
公司如此，足球俱乐部也是如此！
以牌面来看，曼城和南安普敦相差不远，甚至还优胜一些，可南安普敦为什么能够团结一心，所向披靡，而曼城却没办法做到呢？
就是因为在内部管理体系上，曼城做不到专业化，现代化。