迹成祸国殃民的大太监，离不开天启皇帝的乳母客氏。客氏不只是天启皇帝的乳母那样简单，这个女人极为妖娆艳丽，让天启皇帝很是迷恋，她与天启皇帝甚为亲密，被封为奉圣夫人。
天启皇帝选妃后，常在张皇后宫中逗留，客氏吃了皇后的醋，便在天启皇帝面前撒泼刷横，天启皇帝出于补偿心理，更加对她加以恩宠。客氏从此在宫中横行霸道，处处以天启皇帝的母亲自居，连皇后、贵妃都不放在眼里，当时人称她为“老祖太太千岁”，往来行走都用小轿，还要太监们在前面鸣锣开道。
客氏后来又和魏忠贤结为“对食”（一般指太监与宫女的搭配，他们是特例，和别人不一样，此处不详谈），京城朝野上下被他们二人合称为客、魏，将客氏之名还置于魏忠贤之前，这也是符合当时的客观情况的。
张嫣身为皇后，乃是六宫统率，岂能容客氏如此放肆，终于让张嫣抓住一个机会，在大庭广众之下处罚了她，客氏一向为人娇横，在宫中失了面子便对张嫣怀恨在心，魏忠贤、客氏两人于是勾结起来，害死了张嫣的儿子，即皇子朱慈燃，使得天启皇帝没有皇子继位。
魏忠贤、客氏为人阴险毒辣，害死了张嫣所生的皇子还不算完，他们对张嫣的陷害是一环接着