经培养出一支专业的客户服务队伍。为了做好这次的b测试，我们也专门准备了人规模的客户服务队伍，一定可以能做好玩家们的服务工作。等到正式运营之后，我们还会增加客户服务人员的规模，处理好玩家们在游戏中遇到的各种问题。”
对于网络游戏的客户服务人员，张乐行还是有些信心的，至少相对于国内其他公司还弄不清楚游戏客服到底应该是还是什么的时候，他们已经能够为游戏客服正确定位了，虽然在相当长一段时间里，都是游戏客服的一种代称，其实这却是一个美丽的误会。在的年代里，除了架设泥巴服务器的天神们外，还有一帮子被称之为巫师的家伙，他们的工作就是帮助天神来管理游戏，他们可以制订游戏中的规则（当然不能跳出天神规定的大框架），可以修改游戏区域、创建，可以管理维护游戏的部分代码，可以修改游戏中的b（有时候b往往也是出自于他们之手），他们就是直接面对游戏玩家，被称之为（游戏管理者）的人。
游戏客服却和巫师不同，虽然被不少人会误会为，但实际上他们的权限很低，除了能穿着一身别人给的拉风装备在游戏里闲逛，也就可能再多一点传送、隐身之类的法术，更多的时候游戏客服只是一个倾听者和意见转达者。她们见不到游